Политика за поверителност

1. Администратор на лични данни

Холлеман България ООД, гр. Русе 7000, Републикански път I-5 Русе–Велико Търново, км. 6+142, Местност „Над линията“. Имейл: info@holleman.bg, тел.: +359 88 621 1715.

Настоящата политика се прилага за уебсайта holleman.bg и за мобилните приложения на Холлеман България ООД.

2. Какви данни събираме

• Данни, които ни предоставяте — име, фирма, имейл, телефон и съдържание на съобщението, когато попълните контактна форма или форма за запитване, или се свържете с нас по имейл/телефон.
• Данни за товара — вид, тегло, размери, адреси за товарене и разтоварване, необходими за изготвяне на оферта.
• Технически данни — IP адрес, тип устройство и браузър, както и технически логове, необходими за сигурността и правилната работа на услугите.

Не събираме чувствителни (специални категории) лични данни и не продаваме лични данни на трети лица.

3. Цели и правно основание

• Отговор на запитвания и изготвяне на оферти — предприемане на стъпки преди сключване на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“ от ОРЗД).
• Изпълнение на договори за транспорт и логистика — чл. 6, ал. 1, б. „б“ от ОРЗД.
• Спазване на законови задължения (счетоводни, данъчни) — чл. 6, ал. 1, б. „в“ от ОРЗД.
• Сигурност и подобряване на услугите — законен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е“ от ОРЗД).

4. Трети страни

Можем да предоставяме данни на доставчици на хостинг и имейл услуги, на дружества от групата Holleman, когато това е необходимо за изпълнение на вашата заявка, както и на държавни органи, когато това се изисква по закон. Уебсайтът използва Google Fonts и Google Maps / Google Places (за показване на отзиви), при което Google може да получи вашия IP адрес съгласно своята политика за поверителност.

5. Срок на съхранение

Данните от запитвания се съхраняват до 2 години след последната комуникация, освен ако не бъде сключен договор. Данните, свързани с договори и счетоводни документи, се съхраняват в сроковете, определени от закона.

6. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на данните, включително криптирана връзка (HTTPS) при предаването им.

7. Вашите права

Имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост и възражение срещу обработването на личните ви данни. За упражняване на правата си или за искане за изтриване на данни пишете на info@holleman.bg. Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (www.cpdp.bg).

8. Деца

Нашите услуги не са предназначени за лица под 16 години и не събираме съзнателно данни на деца.

9. Промени

Можем да актуализираме тази политика. Актуалната версия винаги е публикувана на тази страница.

Privacy Policy (English)

Effective date: 11 November 2026

1. Data controller

Holleman Bulgaria Ltd, Ruse 7000, Bulgaria, Republican road I-5 Ruse–Veliko Tarnovo, km 6+142. Email: info@holleman.bg, phone: +359 88 621 1715.

This policy applies to the holleman.bg website and to the mobile applications published by Holleman Bulgaria Ltd.

2. Data we collect

• Data you provide — name, company, email, phone number and message content when you submit a contact or quote form, or contact us by email/phone.
• Cargo details — type, weight, dimensions, loading and unloading addresses needed to prepare a quote.
• Technical data — IP address, device and browser type, and technical logs needed for security and proper operation of the services.

We do not collect sensitive (special category) personal data and we do not sell personal data to third parties.

3. Purposes and legal basis

• Responding to enquiries and preparing quotes — steps prior to entering a contract (Art. 6(1)(b) GDPR).
• Performing transport and logistics contracts — Art. 6(1)(b) GDPR.
• Compliance with legal obligations (accounting, tax) — Art. 6(1)(c) GDPR.
• Security and service improvement — legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR).

4. Third parties

We may share data with hosting and email providers, with Holleman group companies where necessary to fulfil your request, and with public authorities where required by law. The website uses Google Fonts and Google Maps / Google Places (to display reviews), through which Google may receive your IP address under its privacy policy.

5. Retention

Enquiry data is kept for up to 2 years after the last communication unless a contract is concluded. Contract and accounting records are kept for the periods required by law.

6. Security

We apply appropriate technical and organisational measures to protect data, including encrypted connections (HTTPS) in transit.

7. Your rights

You have the right to access, rectify, erase, restrict, port and object to the processing of your personal data. To exercise your rights or request deletion of your data, email info@holleman.bg. You may also lodge a complaint with the Bulgarian Commission for Personal Data Protection (www.cpdp.bg).

8. Children

Our services are not directed at children under 16 and we do not knowingly collect their data.

9. Changes

We may update this policy. The current version is always published on this page.